Q: すでにSlackやTeamsを使っていますが、コミュニケーション課題が解決しません。

それは、ツールの「目的」が違うためです。 Slack や Teams は、主に「業務連絡」や「タスク管理」を効率化する 「フロー情報（流れていく情報）」 のツールです。一方、TUNAGが解決するのは「組織文化の醸成」「理念浸透」「称賛文化」といった 「ストック情報（蓄積・浸透させる情報）」 や「エンゲージメント」の課題です。多くの企業が「業務連絡はSlack、組織文化はTUNAG」と明確に棲み分けて併用し、成功しています。

Q: 施策を実行した後、効果測定（離職率改善など）はどう行うのですか？

効果測定は非常に重要です。TUNAGでは、 定期的な「エンゲージメントサーベイ」のスコア推移 で効果を測定するのが一般的です。例えば、「サンクスカード施策」を行った結果、「称賛・承認」や「人間関係」のサーベイスコアが改善したか、といった相関を見ます。また、TUNAGの 利用データ（ログイン率、投稿数）と、実際の「離職率」や「業績」といった人事データ（HRデータ）を掛け合わせて分析 することも、TUNAGのカスタマーサクセス担当がサポートしてくれます。

Question 1

離職率改善だけ、など単一の課題でも導入価値はありますか？

Accepted Answer

はい、十分に価値はあります。例えば「離職率改善」という課題だけでも、本記事で解説したように「サーベイでの原因特定」「パルスサーベイでの早期発見」「1on1でのフォロー」「サンクスカードでの予防」と、複数の機能を組み合わせて深くアプローチする必要があります。TUNAGはこうした単一課題の「深掘り」にも、複数課題の「網羅」にも対応できる柔軟性を持っています。まずは最優先課題の解決からスモールスタートし、徐々に活用範囲を広げていく企業様も多いです。

Question 2

すでにSlackやTeamsを使っていますが、コミュニケーション課題が解決しません。

Accepted Answer

それは、ツールの「目的」が違うためです。SlackやTeamsは、主に「業務連絡」や「タスク管理」を効率化する「フロー情報（流れていく情報）」のツールです。一方、TUNAGが解決するのは「組織文化の醸成」「理念浸透」「称賛文化」といった「ストック情報（蓄積・浸透させる情報）」や「エンゲージメント」の課題です。多くの企業が「業務連絡はSlack、組織文化はTUNAG」と明確に棲み分けて併用し、成功しています。

Question 3

施策を実行した後、効果測定（離職率改善など）はどう行うのですか？

Accepted Answer

効果測定は非常に重要です。TUNAGでは、定期的な「エンゲージメントサーベイ」のスコア推移で効果を測定するのが一般的です。例えば、「サンクスカード施策」を行った結果、「称賛・承認」や「人間関係」のサーベイスコアが改善したか、といった相関を見ます。また、TUNAGの利用データ（ログイン率、投稿数）と、実際の「離職率」や「業績」といった人事データ（HRデータ）を掛け合わせて分析することも、TUNAGのカスタマーサクセス担当がサポートしてくれます。

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