リスティング広告の成果は、運用を任せる代理店の実力に大きく左右されます。
「広告費をかけているのに成果が伸びない」「レポートが形式的で改善提案がない」といった悩みを抱える企業は少なくありません。
代理店を選ぶ際には、料金の安さや知名度だけでなく、運用力やサポート体制など総合的な視点が重要です。
本記事では、失敗しない代理店選びのための基準を5つの観点から解説します。
👉 代理店比較の全体像を知りたい方は、先にリスティング広告代理店の選び方完全ガイドをご覧ください。
代理店選びで確認すべき5つの基準
① 実績と専門性
代理店がどの業界・規模のクライアントをサポートしてきたのかを確認しましょう。
BtoB、EC、地域ビジネスなど、自社と近い業種での実績がある代理店は、効果的なノウハウを持っている可能性が高いです。
また「Google Premier Partner」などの認定資格を持っているかも信頼性を測る指標となります。
② 運用方針と透明性
広告費のうちどこまでを運用に回し、どこに手数料がかかるのかを明確に提示してくれる代理店を選ぶべきです。
運用手法についても「自動入札任せ」ではなく、手動調整や改善提案を積極的に行うかを確認しましょう。
当社では、少額予算でもCV1件目から狙ったCPAを実現できるよう、媒体任せにせず手動調整を取り入れています。
③ レポートと改善提案の質
単に数値を羅列したレポートではなく、改善策や次のアクションプランが盛り込まれているかを確認しましょう。
また、レポート頻度（毎週・毎月）や打ち合わせ体制も重要です。
④ コミュニケーション体制
代理店と自社の担当者との相性も成果に直結します。
質問へのレスポンスの速さや、専門用語を噛み砕いて説明できるかどうかで、運用の安心感が大きく変わります。
⑤ 費用と契約形態
代理店手数料は「広告費の20％」が一般的ですが、最低手数料や固定費用を設けている場合もあります。
少額予算での運用を考えている場合は、柔軟な契約プランを用意している代理店を選ぶのがおすすめです。
代理店選びの失敗例
以下のようなケースは特に注意が必要です。
- 広告費を増やすことばかり提案し、改善施策がない
- 運用担当者が頻繁に変わりノウハウが蓄積されない
- 成果が出ていないのに契約解除に違約金が発生する
代理店を比較する際のチェックリスト
- 自社と近い業界での実績があるか？
- 運用方針が明確に説明されているか？
- 改善提案を伴ったレポートを提供しているか？
- コミュニケーションがスムーズか？
- 契約形態や手数料が自社に適しているか？
まとめ
リスティング広告代理店を選ぶ際は、「実績・運用方針・レポート・コミュニケーション・費用」の5つを基準にすると失敗を防げます。
料金の安さだけで決めるのではなく、自社の目標達成に真摯に伴走してくれる代理店を選ぶことが重要です。
👉 次に読む：主要リスティング広告代理店の比較
